10 mar (Reuters) – ServiceNow anunció el lunes que comprará a la empresa de inteligencia artificial Moveworks por 2.850 millones de dólares, lo que supone la mayor adquisición de la historia del desarrollador de software en un momento en el que las empresas gastan mucho en mejorar sus operaciones informáticas.
Se espera que el acuerdo de compra de Moveworks, de propiedad privada, se cierre en el segundo semestre de 2025.
Moveworks, que ofrece soluciones de inteligencia artificial para ayudar a sus clientes, cuenta con el fabricante de chips Broadcom, la empresa de ciberseguridad Palo Alto Networks y la plataforma de redes sociales Pinterest entre sus usuarios.
Las acciones de ServiceNow, con sede en Santa Clara, California, perdían un 6,5% en las primeras operaciones. En los últimos 12 meses han subido alrededor de un 15%.
“Now Assist” de ServiceNow compite con el chatbot de inteligencia artificial de Moveworks, pero sus enfoques son diferentes.
Moveworks se centra en utilizar la IA para comprender y resolver los problemas de los empleados a través del chat. Su chatbot puede integrarse con varias plataformas, como la de ServiceNow, Slack de Salesforce y SharePoint de Microsoft.
ServiceNow integra la IA en toda su plataforma de gestión de servicios, con el objetivo de agilizar el flujo de trabajo y mejorar la eficiencia general.
En 2021, Moveworks cerró una ronda de financiación de serie C de 200 millones de dólares, lo que elevó su financiación total a 315 millones de dólares, con una valoración de 2.100 millones de dólares.
Bloomberg News informó por primera vez el domingo de que las empresas estaban a punto de cerrar un acuerdo, citando a personas familiarizadas con el asunto.
(Reporte de Jaspreet Singh en Bengaluru; Editado en Español por Ricardo Figueroa)
